JORGE LUIS GONZÁLEZ YANNUZZELLI
El libro tiene como finalidad posicionar la marca en el mercado riobambeño. La metodología se basa en la aplicación de encuestas a personas de las parroquias rurales y urbanas del cantón Riobamba, también herramientas de planificación estratégica que determinaron la situación actual de la empresa, tales como análisis del macro y micro entorno, matriz FODA, matriz de perfil competitivo (MPC), matriz interno-externo (MIE), matriz MRG, método SERVPERF y matriz de orden mental. Mediante el estudio de mercado se determinó que CONDUESPOCH E.P. ocupa el segundo lugar en el mercado, por debajo del 50% lo que significa que esta requiere de herramientas de marketing, las mismas que contribuyan a mejorar su situación actual como empresa frente al mercado. La propuesta se basa en la creación de estrategias de posicionamiento, basadas en el estudio de mercado y en las 4P del marketing. Se recomienda que CONDUESPOCH E.P. diversifique su cartera de servicios para que los clientes actuales y potenciales tengan más opciones de compra y sea esta una de las formas para lograr que la marca ocupe un lugar en la mente del usuario comunicando el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.
