Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: kirschner brinkman

3 resultados

  • TRATAR CON PERSONAS DÍFICILES ¡ES FÁCIL!
    BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK
    Los avances de la tecnología han creado nuevas posibilidades de molestar. Cada día se multiplica el número de personas difíciles de soportar y cada vez están más próximas a nosotros desde los chats del móvil hasta los correos electrónicos no deseados. Estas personas pueden sólo incomodarte, en el mejor de los casos, o impedir que logres tus objetivos, en el peor de los casos. C...
    Disponible en 48/72 horas

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  • AMARÁS A TUS CLIENTES
    BRINKMAN, RICK / KIRSCHNER, RICK
    Todos conocemos la frase "el cliente siempre tiene razón", como máxima incontestable a la hora de optimizar la eficiencia en el trato de cara al público. La asertividad y las fórmulas de cortesía son un excelente punto de partida, pero ¿bastan para que un cliente se sienta satisfecho con nuestro trabajo? Esta interacción es decisiva y de ella depende, no sólo el futuro de un ne...
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    10,25 €

  • COMO TRATAR A LOS PARIENTES... INCLUSO SI NO PUEDE SOPORTARLOS
    KIRSCHNER + BRINKMAN
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    16,85 €