MANUAL PRACTICO DE SECRETARIADO

MANUAL PRACTICO DE SECRETARIADO

MORUECO, RAUL

21,90 €
IVA incluido
Editorial:
RA-MA
Año de edición:
2006
Materia
Economia
ISBN:
978-84-7897-711-6
Páginas:
404
21,90 €
IVA incluido
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ÍNDICE

PRÓLOGO
CAPÍTULO 1: EL MUNDO DE LA EMPRESA 1
Concepto de empresa 1
Elementos integrantes 2
Clasificación 3
Trámites para la constitución de una sociedad de carácter mercantil 9
Trámites de carácter fiscal 12
Libros contables 14
Forma de llevar los libros 15
Legalización de los libros 15
Obligación de conservación de los libros 15
Elaboración y aprobación de las cuentas anuales 16
Plazo de elaboración de las cuentas anuales 16
Los modelos organizativos 16
El organigrama empresarial 17
Estructuras 17
Jerárquica 17
Funcional 18
Mixta 19
Los departamentos y sus funciones 20
El departamento comercial 20
El departamento financiero 22
El departamento administrativo 23
El departamento de Recursos Humanos 24
El departamento de producción 24
Actividades propuestas 25
CAPÍTULO 2: EL PATRIMONIO Y LA CONTABILIDAD EN LA EMPRESA 27
El inventario 27
Clasificación de los inventarios 27
Partes de un inventario 28
El patrimonio 28
Las masas patrimoniales 29
El balance 31
Ejemplo: Creación de un balance 32
Finalidad del balance 33
Definición de contabilidad 33
Clases de contabilidad 34
Normalización contable 35
La cuenta 36
Saldar una cuenta 36
Tipos de cuentas 37
Tecnicismos de las cuentas 37
Hechos contables 38
Documentos contables 39
Contenido del Plan General de Contabilidad 39
Principios contables 40
Cuadro de cuentas 41
Definiciones y relaciones contables 42
Cuentas anuales 42
Normas de valoración 43
La regularización 43
El ciclo contable al completo 44
Mecánica de supuestos 46
Convenio de carga y abono 46
Supuestos prácticos de contabilidad 47
La financiación básica 47
Asientos de constitución de una sociedad y ampliación de capital 48
Asiento de reparto de beneficios 50
El inmovilizado 51
Asientos de adquisición de inmovilizado material 51
Asientos de adquisición y venta de acciones 52
Las existencias 53
Asientos de regularización de variación de existencias 54
Acreedores y deudores por operaciones de tráfico 55
Asientos de proveedores y acreedores varios 55
Asientos de clientes y deudores varios 56
Asientos de envases y embalajes 57
Asientos de clientes de dudoso cobro 59
Asientos de ajustes por periodificaciones 60
Cuentas financieras 61
Asientos de cuentas financieras 61
Asientos de compras, devoluciones y descuentos 63
Asientos de servicios exteriores 65
Asiento de pago de tributos 66
Asientos de gastos de personal 66
Asiento de gastos financieros 67
Asiento de pérdidas procedentes del inmovilizado material 67
Asiento de dotaciones 68
Ventas e ingresos 68
Asientos de ventas, devoluciones y descuentos 68
Asiento de trabajos realizados para la empresa 69
Asiento de subvenciones 69
Asientos de ingresos de gestión 70
Asientos de ingresos financieros 70
Asiento de excesos y aplicación de provisiones 71
Actividades propuestas 72
CAPÍTULO 3: FUNCIONES DEL SERVICIO DEL PROFESIONAL DEL SECRETARIADO 73
Introducción 73
Áreas de actuación y sus funciones 74
Conocimientos que deberá aportar el profesional 79
Actitudes del profesional 81
Deontología profesional 81
Principios generales 82
Obligaciones con la empresa 83
Obligaciones profesionales 84
Actividades propuestas 84
CAPÍTULO 4: LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 87
Introducción 87
Criterios de organización 88
Medidas a tomar 89
Organización de la agenda de trabajo 95
Tipos de agenda 95
Elementos mínimos que deberá contener una agenda 97
Gestión de la agenda 97
Consejos sobre la organización del trabajo 98
Actividades propuestas 99
CAPÍTULO 5: LA COMUNICACIÓN 101
Concepto de comunicación 101
Los signos 102
La comunicación en la empresa 102
Tipos de comunicación 103
Elementos que intervienen en el proceso comunicativo 106
Los canales comunicativos 108
Decálogo del buen comunicador 109
Obstáculos que se producen en la comunicación 112
Actividades propuestas 114
CAPÍTULO 6: LA COMUNICACIÓN ESCRITA 115
Introducción 115
La comunicación interna 116
El acta 116
Características que debe reunir un acta 116
Modelo de acta usado por las empresas 117
Ejemplo 1: Confección de un acta 119
La circular 120
Características que debe reunir una circular 120
Ejemplo 2: Circular interna 121
El informe 121
Tipos de informes 122
Elementos a considerar para elaborar un buen informe 124
Partes en las que se divide un informe 125
Normas para una correcta redacción 126
El memorando 127
Tipos de memorandos 127
Partes en las que se divide un memorando 128
Ejemplo 3: Memorando 1 128
Ejemplo 4: Memorando 2 129
La comunicación externa 129
Los medios de comunicación 130
Los servicios telegráficos 131
Actividades propuestas 132
CAPÍTULO 7: LA CORRESPONDENCIA COMERCIAL 135

Este libro constituye una herramienta ideal tanto para los profesionales del secretariado, de pequeñas, medianas y grandes empresas, como para aquellos que están en periodo de formación, ya que incluye una serie de temas de inestimable ayuda, entre los que destacan:

-La empresa.
-La contabilidad.
-La comunicación.
-La correspondencia.
-Los documentos laborales y mercantiles.
-El archivo y la clasificación de documentos.
-La organización de eventos corporativos.
-El protocolo.
-La atención al cliente.
-Los medios electrónicos.
-La organización de viajes...

La obra muestra de forma clara y sencilla, con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos, los elementos necesarios que sin duda ayudarán al lector a afrontar las necesidades que la empresa moderna demanda tanto de los profesionales del secretariado como de cualquier persona que realiza tareas administrativas.

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