LA LEALTAD DE SUS CLIENTES: EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA

LA LEALTAD DE SUS CLIENTES: EL ACTIVO MÁS IMPORTANTE DE SU EMPRESA

MARKETING PUBLISHING.

18,00 €
IVA incluido
Editorial:
DIAZ DE SANTOS
Año de edición:
2004
Materia
Economia
ISBN:
978-84-7978-185-9
Páginas:
216
18,00 €
IVA incluido
Añadir a favoritos

El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.

Artículos relacionados

  • HACIA UN SOCIALISMO ECOLÓGICO
    PIKETTY, THOMAS
    Un futuro sostenible y justo es posible: Piketty nos muestra cómo construirloEn esta nueva obra, Thomas Piketty recopila sus crónicas escritas entre 2020 y 2024, en las que aborda con lucidez la necesidad de transicionar hacia un modelo económico que integre justicia social y sostenibilidad ambiental. A través de un análisis profundo de las políticas contemporáneas, Piketty cri...
    Disponible en tienda

    20,95 €

  • EL NUEVO TAO DE WARREN BUFFETT
    BUFFETT, MARY / CLARK, DAVID
    Una nueva colección de enseñanzas del gran genio de las finanzasLos logros de inversión de Warren Buffett son incomparables. Él atribuye su éxito al trabajo duro, la integridad y, quizá la más difícil de encontrar, el sentido común. En este libro, Mary Buffett y David Clark vuelven a ofrecernos una selección de las frases más inteligentes, divertidas y memorables de Buffett que...
    Disponible en tienda

    18,95 €

  • CREA Y DIVAGA
    BEZOS, JEFF
    A pesar de su fama e influencia, Jeff Bezos, fundador de Amazon, ha permanecido a los ojos del mundo como un enigma. A través de sus reflexiones sobre innovación, negocios, política y el universo, es posible entender el porqué y el cómo de su éxito. Este libro nos adentra en la mentalidad del hombre que ha revolucionado, primero el mundo del e-commerce, para después liderar el ...
    Disponible en tienda

    19,90 €

  • LA VENTAJA DE LA IA
    BLOUNT, JEB / IANNARINO, ANTHONY
    Aprovecha la IA para obtener la ventaja definitiva en el mundo de las ventas.A partir de innovadoras investigaciones y aplicaciones del mundo real, este libro desgrana, paso a paso, una detallada hoja de ruta con el objetivo de vender más mediante una estrategia de ventas impulsada por la IA. Escrito por Jeb Blount y Anthony Iannarino (dos de los formadores en ventas y autores ...
    Disponible en tienda

    24,95 €

  • PACK BRIAN TRACY (CONTIENE: SI LO CREES LO CREAS HABLA MENOS, ACTÚA MÁS MULTIPLICA TU DINERO)
    TRACY, BRIAN
    CREA EL FUTURO DE TUS SUEÑOS USANDO LA PSICOLOGÍA DEL ÉXITO. Prepárate para cambiar tus hábitos y aprender a pensar como un emprendedor. Con Brian Tracy puedes desbloquear todo tu potencial para el éxito, conquistar tus objetivos y liberar tu potencial. Puedes lograr más de lo que nunca soñaste posible. Contiene: Si lo crees, lo creas: un libro que te ayudará a desterrar pensam...
    Disponible en tienda

    32,85 €

  • POR QUÉ LO SIMPLE GANA
    BODELL, LISA
    En el mundo corporativo actual, la sobrecarga de tareas y la complejidad innecesaria se han convertido en barreras para la productividad y la innovación. La mayoría estamos atrapados en una rutina de trabajo frenética que no solo consume tiempo, también impide el crecimiento y la creatividad. Por qué lo simple gana es un llamado a simplificar lo que hacemos para poder hacer lo ...
    Disponible en tienda

    23,95 €

Otros libros del autor

  • TÉCNICAS DE LA VENTA MINORISTA
    MARKETING PUBLISHING.
    La gestión de una pequeña empresa minorista implica mucho más que saber comprar y saber vender; en la actualidad, requiere una visión estratégica que permita posicionar eficazmente el negocio ante la creciente, y muchas veces despiadada competencia.INDICE: Indice de figuras. Indice de guías de trabajo. Al lector. Visión general. Visión de marketing. Visión del entorno competiti...
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    16,00 €

  • COMPRAS E INVENTARIOS
    MARKETING PUBLISHING.
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    16,00 €

  • GESTION DE LA CALIDAD TOTAL
    MARKETING PUBLISHING.
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    16,00 €

  • ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
    MARKETING PUBLISHING.
    El objetivo de toda pequeña empresa es el de crecer con la esperanza de convertirse, en su momento, en una gran empresa (la mayoría de los grandes monstruos empresariales de hoy fueron, en sus inicios pequeñas empresas). Pero, ¿ cómo se logra? ¿De qué vías disponen las empresas para crecer? En está guía respondemos a estas importantes preguntas.INDICE: Las claves de crecimiento...
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    16,00 €

  • MARKETING Y SU UTILIDAD EN LA PEQUEÑA EMPRESA, EL
    MARKETING PUBLISHING.
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    18,00 €

  • PLAN CONTINUO DE FUTURO, EL
    MARKETING PUBLISHING.
    Por medio de textos de fácil lectura y fuerte orientación práctica se consigue facilitar al dueño de una pequeña empresa la implantación de sistemas que le permitan potenciar la eficiencia, eficacia y rentabilidad de su negocio. Adaptar las más avanzadas técnicas de gestión a las necesidades específicas de la pequeña empresa, simplificadas de tal manera que permitan su fácil co...
    No disponible. Consulta plazo de entrega

    16,00 €