PAYNE, MICHAEL
PRÓLOGO
1. LAS OLIMPIADAS EN PRIMERA FILA
Pekín, 8 de agosto de 2008
El renacimiento olímpico
Comienzo en la línea de meta
Cáncer político
Sin fondos
Misión imposible
Caballeros aficionados
¿Algún interesado?
Presos de la poca fortuna
Misión posible
Menos es más
2. LUCHA DE ESCORPIONES
Lausana, 23 de enero de 1984
Las arcas llenas
El acuerdo para televisión
El veneno en la cola del escorpión
Absorción total
Lecciones aprendidas
Barcelona 1992: triple salto de la NBC
Europa empieza a ser competitiva
Las Olimpiadas en todo el mundo
Decisión sin unanimidad
Fabricando un sueño
Simulación inverosímil del directo
3. CONMOCIÓN Y PAVOR
Estrategia multi-olimpiadas
Dos son compañía?
Acción preventiva
Que gane el más listo
De canal en canal
En búsqueda del equilibrio en el terreno de juego
Firma y sello
Lausana, junio de 2003
Berrinches
La amenaza de la cola del escorpión
4. LA INTUICIÓN DEL FABRICANTE DE ZAPATOS
Deslumbrante
Anillos de 24 quilates
La solución del rompecabezas
El caso de Seúl
Madurando TOP
Se acepta Visa
El fin del principio
Ser miembro es un honor
Twin peaks
Este perro no caza
Un despiste puede salir muy caro
Conexión con los clientes
El mayor escenario del mundo
Compitiendo por los puestos
La gran invitación
Los resultados
Garantía de éxito
5. MÁS ALLÁ DE UNA MARCA
Lillehammer, Noruega, 9 de febrero de 1994
El ritual de los aros
Yin y yang
Patrocinadores escépticos
Celebración de la humanidad
Recuperar la herencia
El fuego de los dioses
Algo extraño e improvisado
El mejor
El ADN olímpico
6. CONTRA EL MARKETING DE EMBOSCADA
Centro de operaciones de marketing del COI, Marriott Marquis Hotel, Atlanta. Julio de 1996.
Lluvia el día del desfile
Cómo mantener la pureza de las Olimpiadas
Tolerancia cero
Sin mensaje
Si no lo arreglan, desenchufamos
La batalla entre las grandes tarjetas de crédito
Ordenando la casa
El campo de batalla de las relaciones públicas
Reebok juega al póquer, y pierde
7. OPERACIÓN SEDE PERFECTA
Despacho del ayuntamiento del alcalde de Salt Lake City, Rocky Anderson, 2001.
Una sede angelical
El anuncio más largo del mundo
El círculo polar
Atlanta se dispara en el pie
Una obra en tres actos
La llamada de aviso
Las lecciones aprendidas
Sydney subió el listón
La gran fiesta
El momento de encender la llama en Salt Lake City
Los beneficios del turismo
La fase global
8. HACIENDO REALIDAD LOS JUEGOS
El gigante da un traspié
El Gigante Azul
La tecnología más prestigiosa
Las pruebas técnicas
Doblemente precavido
Una nueva estrategia integrada
La potencia informática china
Falsas expectativas en torno a las nuevas tecnologías
Descubriendo Internet
Navegar o morir
¿Víctimas de un exceso de publicidad?
Nueva misión para las nuevas tecnologías
Un mundo feliz
9. REGRESO DEL BORDE DEL ABISMO
La Ciudad de los Santos
Un elemento peligroso
Estrategias creativas
Quien paga, manda
Mensaje a nuestros patrocinadores
Tratando con los medios de comunicación
Un nuevo escándalo
Sin razones para dimitir
Las tornas empiezan a cambiar
Una sólida imagen de marca
Echando más leña al fuego
Zapatillas nuevas
El final de la crisis
Viendo las cosas con perspectiva
Después de la tormenta
10. DE VUELTA A CASA
Retrospectiva de 2004
Mucho en juego
Un voto de confianza
Semáforo en rojo
Programa mercadotécnico en marcha
«Caos» es una palabra griega
Despejando la ciudad
El relevo de la antorcha olímpica
El sprint final
La sorpresa de Atenas
La estrategia da sus frutos
11. EL FUTURO DE LOS ANILLOS
El liderazgo es multidimensional
La independencia económica permite la libertad de acción
Los valores nobles determinan el valor comercial
Tolerancia cero: no vale pedir perdón
Mantener la antorcha bien alta
Gestionar las áreas grises
Desarrollar reflejos rápidos y utilizar la crisis como catalizador
Recurrir al máximo común divisor
Siempre mejorando
APÉNDICE
Los anillos y la pequeña pantalla
Libertad de prensa
Otros sesenta años más
Íntimo y personal
Política y vodka
Michael Payne nos desvela cómo los
Juegos Olímpicos pasaron de ser un evento al borde de la extinción a convertirse en la marca global de éxito más reconocida. Con prólogo de Juan Antonio Samaranch.
